悪徳商法対策

訪問販売にはドアを開けない

訪問販売のプロは「ドアを開けさせるまでが勝負」だといいます。つまり、ドアさえ開けさせればあとは業者の思いのまま、ということです。ドアを開ける場合でもチェーンをしておきましょう。

相手の素性を確かめる

話を聞く前に相手の名刺をもらい、会社名・氏名・目的をきちんと聞きましょう。

その場で即断しない

契約書はきちんと読み、安易に契約書に署名・押印しないようにしましょう。

商品が必要のない場合には、はっきり断る

あいまいな態度は悪徳業者に付け入るスキを与えます。
毅然とした態度でキッパリ断わりましょう。

少しでも疑問を感じたら法律専門家に相談する

悪徳業者は言葉巧みにこちらを説得しようとしてきます。
疑問な点は法律専門家に相談しましょう。

忙しいので失礼します

何といっても話をしないことが一番です。悪徳業者は勧誘セールスのプロですから、適当な返事をしていては逆に付け込まれてしまいます。業者が「いつならお時間がありますか？」と切り返して来ても無視して電話を切るなりしましょう。業者も仕返しするほどひまではありません。逆に断わられる事に慣れていますので、サッサと次のターゲットの勧誘に移るでしょう。

興味ありません・必要ありませんので失礼します

これもやはり話をしない、ということです。断わるときに「結構です」というと「結構＝ＯＫ」という意味でわざと受け止めて無理矢理商品を送りつけてくる手口を使う業者もおりますので、「結構です」とは言わないようにしましょう。

これ以上しつこいと警察を呼びます

例えば家の玄関前から立ち去らないときなど、使い方によって非常に有効な方法です。
ちなみに警察が到着するまでには５～１０分くらいはかかると思っておいてください。

下記の内容を満たしていない契約書面の場合には、いつでもクーリングオフが可能です。なぜならば、クーリングオフ期間とは、下記項目を満たした契約書面を受け取ってから日数で計算するからです。また、契約書面を受け取っていなければ、日数は計算されません。

契約書面に書いてあるべき必須事項

 1.

契約書面の文字の大きさは８ポイント以上。

 2.

書面の内容を十分に読んでください、という注意書き（赤枠の中に赤字で）

 3.

商品・サービスの価格

 4.

代金の支払時期、支払方法

 5.

商品の引渡時期

 6.

クーリングオフに関する事項（赤枠の中に赤字で）

 7.

事業者の氏名・名称、住所

 8.

担当者名

 9.

契約年月日（申込年月日）

10.

商品名または商標または製造者名

11.

商品の形式または種類

12.

数量

早急にクーリングオフ・契約解除をする

万一、悪徳商法・悪質商法の被害にあってしまった場合には、すぐに契約解除をしましょう。契約解除が遅れればそれだけ被害が大きくなりますので、早めに対処することが肝心です。
業者のクーリングオフ逃れの引き伸ばし策や巧みな口車に乗らないように、毅然として解約を心がけましょう。

クーリングオフ

被害を最小限にとどめるために、まずは クーリングオフを検討しましょう。

無効・取消・契約解除・中途解約

クーリングオフができない場合には、 クーリングオフ以外の解約・救済制度を検討しましょう。

損害を取り戻す

返金を渋る悪質な業者には、示談・調停・督促・支払抗弁・損害賠償請求・告訴・告発などの方法により、損害を取り戻すことも可能です。

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