ネガティブオプション・送りつけ商法。クーリングオフ悪徳商法相談事例

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ネガティブオプション(送りつけ商法)

ネガティブオプション(送り付け商法)・悪徳商法の手口


ある日突然、自宅に注文もしていない商品が届き、請求書が入っていたり、あるいは代金引換郵便で届いたりするのがネガティブオプション(送り付け商法)です。
代金引換郵便の場合にはうっかり支払ってしまうとお金を取り戻すことができません。
そうではない場合には、届いた商品は14日間放置(黙って未使用のまま保管する)しておけば自由に処分してよく、返送義務も支払い義務も連絡義務もありません。また、業者に引き取り請求をすれば7日後に自由に処分できるようになります。

ネガティブオプションはクーリングオフする必要がありません。

ネガティブオプション(送り付け商法)の消費者相談事例


ある日、自宅に分厚い書籍が送りつけられてきた

まったく注文した覚えも無いのに、自宅に突然、分厚い書籍が送られてきて、中を見たら代金として5万円を支払うようにとの請求書が入っていました。
気持ちが悪いし、受け取りを拒否したいのですが、どうしたら良いでしょうか?
(島根県 47歳)

当事務所の対応結果
当事務所の手続により、受取拒否と同時に今後のトラブル防止のための手続をし、返品されました。

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悪徳商法一覧


 商品の販売よりも会員の獲得に重点をおいている悪徳商法パターン
 悪徳商法の該当例  良く使われる商品・サービス
 ・マルチ商法
 (ネットワークビジネス、MLM
 ・ねずみ講
 浄水器、24時間風呂、寝具、洗剤、
 健康食品など

 街頭でセールスマンが声をかけてくる悪徳商法パターン
 悪徳商法の該当例  良く使われる商品・サービス
 ・キャッチセールス  エステティックサロン、化粧品、
 英会話教室、自己啓発講座など

 セールスマンが家庭に訪問してくる悪徳商法パターン
 悪徳商法の該当例  良く使われる商品・サービス
 ・かたり商法
 ・サービス商法(点検商法)
 ・現物まがい商法
 寝具、消火器、株式、金、不動産、
 新聞など

 電話や手紙で消費者の自尊心をくすぐる悪徳商法パターン
 悪徳商法の該当例  良く使われる商品・サービス
 ・アポイントメント商法
 ・デート商法
 ・資格商法(さむらい商法)
 英会話教室、会員権、毛皮、宝石、
 資格講座、ミスコンなど

 いきなり自分宛てに何かを送りつけてくる悪徳商法パターン
 悪徳商法の該当例  良く使われる商品・サービス
 ・ネガティブオプション(送り付け商法)
 ・架空請求詐欺・不当請求
 学習教材、健康食品、電話代金、
 広告代金など

 特殊な会場を利用して商品を売りつける悪徳商法パターン
 悪徳商法の該当例  良く使われる商品・サービス
 ・催眠商法(SF商法、宣伝講習販売)
 ・パーティー商法
 ・展示会商法
 寝具、宝石類、鍋・洗剤などの
 家庭用品、自己啓発講座、絵画など

 新聞や雑誌で、利益や投資効果を誇大宣伝する悪徳商法パターン
 悪徳商法の該当例  良く使われる商品・サービス
 ・内職商法(アルバイトSOHO商法)
 ・現物まがい商法
 金・株式投資、パソコン、ワープロ、
 自動販売機など

 心の不安や信仰心につけいる悪徳商法パターン
 悪徳商法の該当例  良く使われる商品・サービス
 ・霊感商法、霊視商法  印鑑、壷、多宝塔、除霊、供養、
 パワーストーン、ペンダントなど







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